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2018中国交易银行服务发展基准报告(直降700,加送2016版报告)

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本报告围绕商业银行的战略部署、业务建设、服务水平、系统支撑、金融科技、发展方向等六大维度,全面分析中国商业银行交易银行及公司银行业务的战略定位、发展路径、运营策略、科技协同及未来创新,并以专题形式对交易银行服务的焦点、热点、难点进行深度剖析及解读。

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《2018中国交易银行服务发展基准报告》,即可获赠价值980元的《2016中国商业银行交易银行服务发展调研报告》。
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导读

随着交易银行整体战略地位的提升,我国商业银行的关注重点逐渐转向如何打造交易银行业务的可持续发展模式助力公司业务成功转型,如何运用金融科技以及外部资源赋能构建新金融服务等课题。为全面把握当前中国商业银行交易银行及公司银行业务的发展现状和未来趋势,充分总结商业银行交易银行业务的行业发展特性,推动交易银行及公司银行业务的整体发展,财资中国对此进行持续的观察和研究,继2016年后,再次联合西湖财资金融科技研究院、恒生电子股份有限公司等单位,在全国范围内发起“2018中国商业银行交易银行服务发展调研活动”。

本报告围绕商业银行的战略部署、业务建设、服务水平、系统支撑、金融科技、发展方向等六大维度,全面分析中国商业银行交易银行及公司银行业务的战略定位、发展路径、运营策略、科技协同及未来创新,并以专题形式对交易银行服务的焦点、热点、难点进行深度剖析及解读。

焦点

主要关注点1:持续升级金融服务,创造极致的客户体验

主要关注点2:积极的平台合作战略,助力业务快速发展

主要关注点3:以场景化和差异化为策略,创新产品体系

主要关注点4:以高效、便捷的服务体验,优化产品功能

主要关注点5:注重人才培养机制,打造卓越的服务团队

主要关注点6:布局IT系统建设规划,快速满足客户需求

主要关注点7:深挖大数据应用,创新智能化的金融服务

目录

一、战略部署:交易银行业务引领公司银行转型

1.发展重点:交易银行成为公司业务变革的先行者

2.价值创造:回归交易本源,加强客户黏性

 

二、策略路径:全方位践行交易银行业务发展之路

1.组织架构:交易银行业务的架构布局

2.专栏阅读:交易银行的部门架构视图

3.业务运作:交易银行业务的发展攻略

4.优化改进:交易银行业务的改进策略

 

三、服务提升:用户体验至上打造交易银行服务能力

1.力创优势:产品和服务铸就差异化竞争

2.专栏阅读:构建交易银行业务的产品图景

3.极致体验:以提升客户体验为核心创新服务

一、科技力量:金融科技赋能交易银行的数字化战略

1.系统协同:系统布局一体化、综合性的交易银行服务

2.科技赋能:技术升级助推转型智慧银行战略

3.专栏阅读:金融科技公司的服务创新

 

二、未来趋势:数字化、场景化、智能化的金融创新

1.重点聚焦:新经济、新科技驱动新金融发展

2.发展方向:以交易为基础、以数据为核心、以场景为入口

 

三、未来已来:金融科技赋能商业银行颠覆式变革

1.未来银行的五大关键技术

2.未来银行的九个核心能力

3.未来银行的三大新物种

尺寸 21 × 29.7 × 0.8 cm

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